Как информирует Администрация Артёмовского городского округа, жители региона высоко оценили нововведение — домовые чаты, которые стали неотъемлемой частью жизни в многоквартирных домах. Главным преимуществом этих чатов является возможность установить прозрачную и прямую связь с управляющей компанией. Все заявки и ответы фиксируются, предоставляя жильцам письменное подтверждение их обращений. Особенно важно, что чат привязан к конкретному дому, а не к управляющей организации. Это означает, что даже при смене управляющей компании, все предыдущие обращения и участники чата сохраняются.
Эксперты также отметили, что через домовые чаты жильцы могут удобно передавать показания счетчиков, получать актуальную информацию об отключениях и других важных событиях. Более того, эти чаты способствуют эффективной коммуникации между самими жильцами, которые активно обсуждают различные вопросы, касающиеся их общего проживания.
Для того чтобы вступить в чат своего дома, необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Скачайте приложение MAX и зарегистрируйтесь, используя свой номер телефона;
- Найдите в разделе «Госуслуги Дом» через подтвержденную учетную запись Госуслуг;
- На главной странице выберите пункт «Домовой чат»;
- Нажмите на кнопку «Перейти в чат», затем «Присоединиться» — вы автоматически будете добавлены в официальный чат своего дома.
Если вы не являетесь собственником квартиры, то получить доступ к домовым чатам можно через гостевой доступ в приложении «Госуслуги Дом». Чтобы скачать приложение и вступить в домовой чат, воспользуйтесь специальной ссылкой.
Следует напомнить, что домовой чат в MAX представляет собой официальный канал общения между жильцами многоквартирного дома, управляющей компанией, ТСЖ или жилищным кооперативом. Он создается для оперативного обмена информацией, решения бытовых вопросов и взаимодействия с органами ЖКХ. С 1 сентября 2026 года управляющие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы будут обязаны обеспечить возможность официального взаимодействия с жителями через этот мессенджер, что еще более повысит уровень комфорта и безопасности для граждан.