Как сообщается в администрации Артёмовского городского округа, в Приморском крае успешно функционирует 9 146 домовых чатов, из которых 7 864 были организованы с участием управляющих компаний и товариществ собственников жилья (ТСЖ). На данный момент более 95 тысяч жителей региона активно участвуют в этих чатах, и количество участников продолжает расти.
Представители государственной жилищной инспекции региона отметили, что домовые чаты в мессенджере МАХ становятся эффективным инструментом для взаимодействия между жильцами и их обслуживающими организациями. Чем больше жителей каждого дома присоединится к своему чату, тем быстрее и качественнее будет реагировать управляющая компания или ТСЖ на обращения граждан. В перспективе такие чаты планируется сделать основным официальным каналом для взаимодействия между жителями и управляющими организациями.
Согласно новым правилам, создание домовых чатов в мессенджере МАХ станет обязательным. Присоединиться к общему чату можно несколькими способами:
- Через приложение «Госуслуги»: для этого необходимо установить на свой телефон мобильное приложение, зайти в раздел «ДОМ» и нажать на кнопку «Домовой чат» на главной странице.
- Также можно воспользоваться строкой поиска, найти «Госуслуги», перейти в личный кабинет и затем в раздел «ДОМ».
- Если нет возможности использовать мобильное приложение, жители могут обратиться в свою управляющую организацию или ТСЖ для получения ссылки на чат.
Важно отметить, что развитие новых цифровых сервисов и платформ является одной из ключевых задач нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Это позволит улучшить качество обслуживания и взаимодействие между жильцами и управляющими компаниями, что, безусловно, скажется на уровне комфорта и безопасности проживания в многоквартирных домах.